A. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat melakukan transaksi atau menggunakan layanan kami, meliputi:
- Informasi kontak seperti nama, alamat email, dan nomor WhatsApp atau telepon. Data ini digunakan untuk pengiriman otomatis detail akun digital dan notifikasi transaksi.
- Data transaksi seperti detail produk yang dibeli, metode pembayaran yang dipilih, serta bukti pembayaran jika menggunakan sistem verifikasi manual. Kami tidak pernah menyimpan data kredensial atau informasi sensitif dari payment gateway Anda.
- Data teknis otomatis seperti alamat IP, jenis perangkat, tipe browser, dan catatan aktivitas server untuk kebutuhan keamanan sistem dan optimalisasi performa website.
B. Penggunaan Informasi Anda
- 1Memproses transaksi Anda dan mengirimkan detail akun digital secara otomatis ke dashboard, email, atau WhatsApp Anda.
- 2Memvalidasi pembayaran secara instan melalui integrasi sistem payment gateway pihak ketiga atau webhook.
- 3Memberikan layanan bantuan pelanggan jika terjadi kendala teknis pada pesanan Anda.
- 4Mencegah aktivitas ilegal, fraud, atau akses tidak sah yang dapat merugikan ekosistem Rofers Store.
C. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menyebarkan data pribadi Anda kepada pihak luar. Data Anda hanya dibagikan kepada mitra pihak ketiga yang terintegrasi demi kelancaran operasional layanan kami, yaitu:
- Penyedia payment gateway untuk memproses dan memvalidasi pembayaran Anda secara aman.
- Penyedia API notifikasi untuk mengirimkan resi, invoice, dan detail akun otomatis melalui WhatsApp atau email.
- Otoritas hukum jika diwajibkan oleh undang-undang dan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
D. Keamanan Data
Kami menerapkan standar keamanan enkripsi dan pengamanan server yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman. Pengguna bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan data akun dan tautan akses pribadi masing-masing.
E. Perubahan Kebijakan Privasi
Rofers Store berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan akan langsung efektif setelah diterbitkan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.